Coolhunting - Projektübersicht
Coolhunting bezeichnet eine Vorgehensweise, mit der Meinungen, Wahrnehmungen und Trends im Internet aufgespürt und identifiziert werden können. Im Rahmen dieses Projektes wird zum einen untersucht, wie Sparkassen wahrgenommen werden (und wie sich diese Wahrnehmung ggf. ändert), und wie Coolhunting flexibel und zielgerichtet die Marketing- und Marktforschungsaktivitäten der Sparkassen ergänzen kann.
Projektschritte
Relevante Produktklassen identifizieren
Meinungen und Trends aufspüren
Marketing-Campagnen durchführen
Marketing-Campagnen controllen
Wissenschaftlicher Hintergrund
Unsere Vorgehensweise bedient sich der Methode der Analyse sozialer Netzwerke (engl. Social Network Analysis, SNA). Angewendet auf das Internet lassen sich so Webseiten, Blogs und Foren, aber auch Themen und Inhalte als Netzwerke visualisieren. Des Weiteren lassen sich auf diesen Netzwerken graphentheoretische Berechnungen anstellen, die objektive Aussagen über die Relevanz von Themen und Trends zulassen. Hierzu setzen wir die Software Condor ein, die von Forschern des Massachusetts Institute of Technology (MIT) entwickelt wurde und nun in Zusammenarbeit mit der Universität zu Köln weiterentwickelt wird.